電子書籍出版とITソリューションのカンタンシステムズ

カンタンシステムズでは、電子書籍やwebサイト運用・マネジメントだけでなく古く複雑になった業務システムの再構築サービスやケータイだけでデコメのメルマガを送信出来るシステムの提供も行っております。

リピート率アップに貢献 コレみて

繁盛する店のためには何が必要でしょうか?
美味しい料理・良いサービス・良い人柄は当然ですが、その事をお客様と共有し覚えてもらう事も大事です。
楽しい心のこもったメルマガを送ってみませんか?
パソコンは不要です。

お店を繁盛させるには?

■お店繁盛してますか?
答えが「はい」なら何よりです。
でも、今繁盛していないなかったり、先々に不安を感じているなら、秘策があります。

■何が決め手となるのか?。
お店の良し悪しを判断するのはお客様ですから、お客様に教えて頂くのが一番です。

しかし、アンケートで直接聞く事は懸命とは言えません。
定型的な質問で評価する事は難しいでしょう。
何よりもせっかく来店して頂いているお客様に対して、自信の無さを感じさせる事にもなりかねません。

まず最初にやるべき事はお客様との繋がりを「少し」太くする事です。
何気ない世間話からお客様が何を望まれているかを掴むのが望ましいといえるでしょう。

「いきなり世間話は不自然だろ(笑)」
「世間話をする時間はないよ。」

もちろん世間話を出来るタイプのお店なんて限られてますよね?
そこでメルマガ活用のご提案です。

ケータイだけでデコメのメルマガを送れる

「一度試したがメルマガなんて書くのも送るのも大変でやめてしまった。」
「パソコンなんて使えないし持ってません。」

答えが「はい」なら何よりです。
でも、今繁盛していないなかったり、先々に不安を感じているなら、秘策があります。

なるほど、そこで質問させて頂きます。

「お友達とケータイでメールのやりとりは出来ますか?」

これがYESなら貴方にもメルマガを送る事が出来ます。
しかも、写真付きでデコメ付きで。

「コレみて」なら会員募集もメルマガ送信もそれぞれ2ステップだけです。

■会員募集
・お客さまのケータイから空メールをメルマガのアドレスへ送って頂く
・お客様のケータイへ返信されたメールのリンクを押して登録完了

■メルマガ送信
・店長のケータイでメルマガを書いてメルマガのアドレスへ送る
・店長のケータイへ返信されたメールのリンクを押してメルマガ送信

これだけです。

メルマガの送り方書き方に注意

「メルマガなんて読まないよね?」
「メルマガ登録した事あるけど、しつこいので解約してしまった」

よくある話です。
でも、それは送る内容と送り方の問題なのです。

メルマガを送るときには注意しなければならないポイントがあります。

■たまに送る(週一回くらいが目安)
ひっきりなしに送られるたら嫌ですよね?

■簡潔にまとめる。軽い内容に留める
送られたメルマガが読むのに苦労する長文だったり、重い内容だったりすると嫌になってきますよね?
長文だったり重い内容はメルマガとは別の手段で提示しましょう。

■メルマガそのものだけで楽しめる内容にする
メルマガが露骨に来店や購入を促す内容では嫌ですよね?
来店して欲しい、購入して欲しいのは分かりきった事なのです。
同様にクーポンなども即効性はあるかもしれませんが、長期的にはうまくいかないのでお薦め出来ません。
重要な事はお客様から覚えていて頂く事。
メルマガで楽しませる事でお客様に喜んで頂きたいという意思をを示する事です。
楽しんで頂くためには単なる文字だけでなく写真やデコメを活用して心を込める事が望ましいです。

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  • ツカサ都心開発株式会社